Die häufigsten Fragen
und Antworten!
Wie erfolgt der Versand?
Ihr Portrait wird schonend und fachgerecht verpackt mit DHL versendet. Selbstverständlich ist das Ölbild während des Transports versichert. So brauchen Sie sich keine Sorgen zu machen
Was für ein Rahmen wird für mein Ölportrait verwendet?
Wir verwenden ausschließlich hochwertige Holzkeilrahmen, deren Holz aus überprüfter ökologisch verträglicher Produktion stammt.
Was ist wenn mir das Bild nicht gefällt?
Nachdem Ihr Bild gemalt wurde erhalten Sie eine Fotografie per Email zugesendet. Diese kontrollieren Sie und haben dann die Möglichkeit etwaige Änderungen an uns zu kommunizieren. Diese werden dann umgehend ausgeführt und Sie erhalten einen erneuten Kontrollabzug.
Wo wird mein Bild gemalt?
Ihr Ölbild wird in Eddersheim bei Frankfurt in unserem Atelier von ausgebildeten und professionellen Künstlern gemalt.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten sind im Preis bereits enthalten.
Wie lange ist die Lieferzeit?
Die Lieferzeit Ihres Portraits beträgt in der Regel nicht mehr als 3 Wochen ab Eingang der Daten bei uns.
Wie funktioniert die Bestellung?
Sie laden auf dieser Seite ein Foto hoch, welches gemalt werden soll. Danach erhalten Sie von uns ein persönliches Angebot und entscheiden dann ob wir Ihr Bild malen sollen und sprechen etwaige Wünsche und Details mit uns ab. Nach etwa 3 Wochen erhalten Sie von uns ein Foto von Ihrem Portrait und haben die Möglichkeit letzte Änderungen mit uns zu besprechen. Nun geht das Portrait in den versicherten Versand und Sie halten es schon wenige Tage später in den Händen.
